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闹大了?中国消费者协会征集华帝“法国队夺冠退全款”活动投诉

  世界杯法国队夺冠后几天过去了,关于华帝“法国队夺冠退全款”活动相关争议持续发酵。《中国消费者协会》官方微博表示,征集华帝“法国队夺冠退全款”活动投诉。

  本届世界杯开始前,华帝推出了一个营销方案,那就是“法国队夺冠,华帝退全款”,承诺在指定时间内,凡购买华帝“夺冠套餐”的消费者,如果法国队夺冠,华帝将按所购“夺冠套餐”产品的发票金额退款。结果,法国队真的夺冠了,华帝公司在官方社交平台上第一时间表示:“庆祝法国队夺冠,华帝退全款启动!董事长再次签字!”

  然而,据消费者反映和媒体报道,华帝公司未能依约定兑现承诺。根据不少人反应的问题是,有些买家获得的“退款”并非退现金,而是以退购物卡的形式退款,所以,不少网友直呼“被耍了”。《新京报》有关这一事件的评论认为:“所有的国人都很明白‘退全款’的意思是什么,那就是‘退现金’。”

  不过,华帝公司依然在官方社交平台上写道:“辐射全国的退款活动已经正在有条不紊的进行线上与下线的退款办理,目前已经累计受理7000多单,退款登记正在进行中,感谢大家长久以来对华帝的关注与配合。”

  然而,就在发布这条信息前,中国消费者协会发布了《关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告》。公告称,世界杯期间,华帝公司推出了“法国队夺冠,华帝退全款”的营销活动,现法国队已经夺冠,但据消费者反映和媒体报道,华帝公司未能依约定兑现承诺。返回搜狐,查看更多